Je suis une destination

En adoptant ce label au niveau local dans votre ville, vous aidez et stimulez la relation entre le tourisme de croisière et le commerce : une situation gagnant-gagnant !

Pourquoi devenir une destination « Cruise Friendly » ?

• La certification Cruise Friendly vise à stimuler les retombées du secteur de la croisière sur le développement économique de votre territoire.
• Elle a pour but d’accompagner les acteurs locaux et les commerçants dans l’accueil de la clientèle de croisière, de garantir un standard de qualité élevé, de valoriser certaines rues commerçantes, d’entraîner et de canaliser les flux de passagers vers les zones les plus pertinentes et les partenaires de la Charte (restaurants, boutiques, musées..).

• Globalement, fidéliser les croisiéristes (et par extension les escales des compagnies de croisière dans votre port) en élevant le niveau de satisfaction envers votre destination. 
• Sans oublier qu’en offrant cette expérience exceptionnelle à terre, les passagers seront encouragés à planifier un futur séjour plus long dans votre commune. Gardez à l’esprit que le croisiériste n’est pas seulement un ambassadeur mais un futur touriste !

Avantages pour vous en tant que destination :

• Augmenter le taux de satisfaction des passagers à l’égard de votre destination et, par conséquent, fidéliser les compagnies de croisière.
• Veiller à ce que les résidents/clients/utilisateurs locaux et les touristes, autres que les croisiéristes, bénéficient de la certification « Cruise Friendly ».

• Cruise Friendly est un atout pour se différencier des autres ports.
• Une expérience améliorée pour vous en termes d’accueil de la clientèle étrangère
• Une visibilité accrue et valorisée auprès des compagnies de croisière, de leurs passagers et des membres d’équipage.

Avantages pour les croisiéristes

La promesse d’un accueil sur mesure, d’une expérience positive et inoubliable à terre et d’offres spéciales.

Avantages pour les commerçants

Croissance potentielle des ventes pour les partenaires Cruise Friendly grâce à l’augmentation des visites de croisiéristes.